株式会社ピーシーキッド

調査期間について

おおよその調査期間を教えて下さい。

機器や調査内容によって調査期間は大幅に変わります。最短4～5日で調査が完了する場合もありますが、場合によっては2週間～1か月程度お時間を頂戴する場合があります。正しい調査結果に辿り着くために時間が必要なケースがあります。予めご了承下さい。

疑わしい人間が使っているパソコンを休みの日1日で調べていただくことはできますか？

その場合、パソコンをお預かりせず、現場でコピーを作成し、コピーを持ち帰ります。当日中にご返却致します。但し、フォレンジック調査は非常に根気のいる作業の積み重ねで結果を導き出す調査になりますので、結果のご提出まで最短でも1週間程度かかります。予めご承知おきください。

調査費用について

フォレンジック調査をお願いしたいと考えているのですが、費用はおおよそどのくらいかかりますか？

調査の内容や調査する機器の種類や状態、調査の難易度などによって変わってきます。まずは、最初の打ち合わせの段階でお話をお伺いしてからおおよその費用をお伝えしています。ご相談は無料で承っております。お気軽にお問い合わせ下さい。

相談の費用はかかりますか？

無料でご相談いただけます。お気軽にお問い合わせ下さい。調査をご依頼いただいても、コンプライアンス的にご依頼をお受けできない場合もあります。予めご了承ください。(その場合もご相談料等は一切いただきません。)

追加の費用はかかりますか？

お見積り作成後の追加費用は一切かかりません。調査希望の機器を追加の場合は、別途その機器の分のお見積りを作成致します。

見積書をいただくことは可能でしょうか。

調査が可能な場合、見積書を発行致します。見積書をご覧になり、ご納得いただけなかった場合は、勿論キャンセルが可能です。キャンセル料金は一切いただきません。

請求書、領収書をいただくことは可能でしょうか。

請求書、領収書の発行は可能です。ご入金確認後に領収書をお出しします。

証拠がでなかった場合、費用はどうなりますか。

調査の結果、何も出てこなかった場合でも、その「出なかった」結果をお客様に提出いたします。大変恐縮ですが、費用の割引に応じることはございません。公認不正検査士が調査にあたった場合、非常に緻密な作業を積み重ねますので、その調査結果がどんなものであっても、費用には反映されません。

調査対象と考えられる機器が複数台あるのですが、台数分の費用がかかりますか？

まず、調査対象と考えられる機器からデータ保全のためのコピーを完全な形でとらせていただきます。同一案件の複数機器の場合、効率的に解析をすすめられる可能性があります。機器が単体の場合よりは費用が掛かってまいりますが、とりこぼしを避けたいのは依頼する側も調査する側も同じだと思います。

調査の内容について

機密保持契約書を発行できますか？

勿論です。機密保持契約書を締結してから、ヒアリングに入らせていただきます。当社はお客様のプライバシー保護を最優先に考える企業です。

調査結果は、裁判の際に使用できますか？

ご使用いただけます。「調査報告書」として、調査結果をお渡しいたします。

疑わしい人物に気づかれないように内密に調査することは可能でしょうか。

長年社内不正調査に携わっている公認不正検査士が内密に調査を進める上での注意点などをアドバイスさせていただいております。ご安心ください。

社内の不正事実を絶対に外部に漏れないようにしたいのですが。

当社は、国際標準規格であるISO27001情報セキュリティマネジメントシステム、Pマークを保持しており、お客様の情報等の秘密保持に関しましては高い意識を持って大切に扱っております。

機器の持ち出しができないので、出張していただきたいのですが。

はい、出張は可能です。むしろ、なるべく早く証拠保全をさせていただきたいので、ご連絡をいただいたら、早急に対処させていただいております。尚、当該機器には調査完了まで一切操作を行わないように予めお願いしています。

調査対象の機器が壊れていて電源が入りません。

ご相談時にその旨をお話し下さい。電源が入らない機器であっても調査が可能な場合があります。

調査対象機器が古いバージョンのものなのですが。

XPなど古いバージョンのPCやサーバであっても調査は可能です。Windows、Linux、 Mac OSなどの機器や外付けの記憶媒体などが調査の対象です。

対象機器のパスワードがわからないのですが。

フォレンジック調査はOSを介さず行います。パスワードがわからなくても調査は可能です。但しHDD(SSD)が暗号化されている場合は、調査自体が難しくなります。

調査機器を送る場合

調査対象機器を送る場合、何か気をつけることはありますか。

ヤマト運輸のパソコン宅急便を使っての配送をおすすめ致します。申込みをすれば、包装資材(別途料金がかかります。)を持ったドライバーが梱包までしてくれます。ご自分で梱包する場合は、エアキャップや緩衝材で、機器が動かないように丁寧に梱包してください。

送料は発注者側の負担ですか?

基本的には送料はご依頼者様の自己負担となります。但し、デジタルフォレンジック調査を発注いただいたお客様に機器をご返送の場合、当社が送料を負担致します。

調査対象機器を発送したいので、送り先を教えてください。

調査対象機器を発送いただく際は、以下の住所までお送りください。
(輸送途中の破損回避のため、なるべくでしたら、精密機器専用便にてお送りください。)

• 〒101-0021
• 東京都千代田区外神田5-1-5 ACN 秋葉原PLACE 3F (旧: 国際ビルディング 3F)
• 株式会社ピーシーキッド　フォレンジックサービス部
• 電話番号 / 03-6240-1860

ご来社の場合

相談に伺いたいのですが、会社はどこにありますか？

当社は、秋葉原にあり、最寄り駅は東京メトロ銀座線末広町駅4番出口徒歩2分です。詳しくは、当社公式HPをご覧ください。

調査してほしい機器を持ち込みたいのですが、何時まで持ち込み可能ですか？

調査対象の機器を持ち込む場合は、予めご連絡ください。担当者が不在でお持ち帰りいただくなどの事態を避けたいためです。営業時間は9:00～18:00です。